Chính sách bảo mật cho phần mềm tính tiền an toàn
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch phát sinh khi khách hàng dùng các phần mềm tính tiền cho quán bia, karaoke, quán cà phê, billiards hay cửa hàng bán lẻ. Tài liệu này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, vì sao cần thu thập và cách chúng tôi xử lý trong toàn bộ vòng đời thông tin. Mục tiêu là tạo nên một tiêu chuẩn minh bạch, dễ hiểu và có thể kiểm chứng. Từ đó, doanh nghiệp an tâm triển khai phần mềm, còn người dùng cuối vẫn giữ được sự riêng tư cần thiết.
Chính sách bảo mật tổng quan
Đối tượng áp dụng
Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng doanh nghiệp, nhân viên thu ngân và người quản lý sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Phạm vi cũng bao gồm khách truy cập website giới thiệu và cổng hỗ trợ trực tuyến. Khi đồng ý sử dụng dịch vụ, bạn được xem là đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản liên quan đến quyền riêng tư. Mọi cập nhật sẽ được thông báo công khai để bạn chủ động theo dõi.
Nguyên tắc cốt lõi
Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc tối thiểu cần thiết, có mục đích rõ ràng và giới hạn quyền truy cập nội bộ. Quy trình luôn đặt an toàn thông tin ngang hàng với trải nghiệm người dùng. Mọi truy cập dữ liệu đều được ghi nhận để phục vụ kiểm tra và truy vết. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro rò rỉ, thất thoát hoặc sử dụng sai mục đích.
Phạm vi thu thập dữ liệu
Việc thu thập chỉ giới hạn ở những dữ liệu cần để vận hành phần mềm tính tiền, cung cấp hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi tập trung vào dữ liệu giao dịch, cấu hình thiết bị, nhật ký lỗi và thông tin liên hệ phục vụ chăm sóc khách hàng. Không thu thập nội dung nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ. Chính sách bảo mật luôn công khai danh mục dữ liệu để bạn có thể kiểm tra.
Dữ liệu do bạn cung cấp
Bao gồm tên cửa hàng, số điện thoại, email quản trị, địa chỉ liên hệ và giấy phép kinh doanh nếu cần. Trong quá trình cấu hình, bạn có thể cung cấp danh mục hàng hóa, bảng giá, thuế suất và chính sách khuyến mãi. Những thông tin này chỉ nhằm mục đích vận hành hệ thống bán hàng. Bạn có quyền cập nhật hoặc xoá theo nhu cầu quản trị.
Dữ liệu được tạo khi sử dụng
Hệ thống phát sinh hoá đơn, lịch sử giao dịch, báo cáo doanh thu, tồn kho và nhật ký hoạt động người dùng. Ngoài ra có thể ghi nhận thông tin thiết bị như loại máy, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và thời điểm truy cập. Dữ liệu này giúp chẩn đoán lỗi, tối ưu hiệu năng và đảm bảo tính toàn vẹn sổ sách. Mọi truy vết đều tuân thủ phạm vi pháp lý hiện hành.
Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cung cấp tính năng bán hàng, đối soát, in hoá đơn và tổng hợp báo cáo. Hệ thống cũng dựa vào dữ liệu để phát hiện bất thường, đề xuất bản vá và cải tiến giao diện người dùng. Khi triển khai tính năng mới, chúng tôi đánh giá tác động quyền riêng tư trước khi áp dụng. Chính sách bảo mật bảo đảm không dùng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi đã nêu.
Phân tích và cải tiến
Dữ liệu ẩn danh có thể được tổng hợp để nghiên cứu xu hướng và cải thiện độ ổn định. Các báo cáo nội bộ chỉ hiển thị chỉ số tổng quan, không cho phép trích xuất thông tin nhận dạng cá nhân. Quy trình kiểm soát bảo đảm những mô hình phân tích không thể đảo ngược để truy lại khách hàng. Điều này cân bằng giữa đổi mới sản phẩm và bảo vệ quyền riêng tư.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, cổng thanh toán hoặc đơn vị vận chuyển nếu cần cho nghiệp vụ. Tất cả đối tác đều phải ký thoả thuận bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn an toàn thông tin. Bất kỳ chia sẻ nào khác đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Chính sách bảo mật cấm bán dữ liệu cho mục đích tiếp thị không mong muốn.
Bảo vệ và lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng mã hoá khi truyền và khi lưu trữ, kết hợp tường lửa, phân vùng mạng và kiểm soát truy cập theo vai trò. Bản sao lưu định kỳ và cơ chế khôi phục thảm hoạ giúp hệ thống sẵn sàng trước rủi ro. Nhật ký truy cập được giám sát để phát hiện hành vi bất thường. Quy trình nội bộ thường xuyên được đánh giá và cập nhật.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu kế toán và pháp luật. Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xoá an toàn theo quy trình chuẩn. Bạn có thể yêu cầu rút ngắn thời hạn lưu một số loại dữ liệu không bắt buộc. Chính sách bảo mật luôn ghi rõ thời điểm áp dụng và phạm vi điều chỉnh.
An ninh tài khoản
Chúng tôi khuyến nghị dùng xác thực hai lớp, mật khẩu mạnh và phân quyền chi tiết cho thu ngân, quản lý. Các phiên đăng nhập có thời hạn và tự động hết hạn khi không hoạt động. Cảnh báo đăng nhập lạ sẽ được kích hoạt nếu phát hiện rủi ro. Bạn nên định kỳ rà soát danh sách người dùng nội bộ.
Quyền và lựa chọn của người dùng
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xoá dữ liệu theo quy định. Chúng tôi cung cấp bảng điều khiển để bạn tự quản trị phạm vi chia sẻ và tuỳ chọn nhận thông báo. Khi gửi yêu cầu, đội ngũ sẽ phản hồi trong khung thời gian hợp lý. Chính sách bảo mật tôn trọng mọi lựa chọn và không gây khó khăn kỹ thuật.
Cách gửi yêu cầu
Bạn có thể liên hệ qua trang hỗ trợ hoặc email chuyên trách để xác minh danh tính và mô tả yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi có thể cần thêm thông tin nhằm bảo đảm an toàn cho chủ thể dữ liệu. Tất cả quy trình đều có biên nhận để bạn theo dõi tiến độ. Hồ sơ xử lý được lưu trữ phục vụ kiểm toán.
Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Nếu cho rằng quyền riêng tư bị xâm phạm, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp để được xem xét. Chúng tôi ưu tiên hoà giải, nhưng vẫn tôn trọng quyền tiếp cận cơ quan có thẩm quyền của bạn. Mọi kết luận và khắc phục sẽ được thông báo minh bạch. Chính sách bảo mật luôn hướng đến việc xử lý công bằng, nhất quán.
Cam kết minh bạch và cập nhật
Chúng tôi cam kết cập nhật tài liệu khi có thay đổi về pháp luật, quy định kế toán hoặc tính năng sản phẩm. Bản thay đổi sẽ ghi ngày hiệu lực, điểm sửa và tác động liên quan. Người dùng có thể tra cứu lịch sử sửa đổi để đối chiếu. Sự minh bạch là nền tảng để phần mềm tính tiền vận hành bền vững và đáng tin cậy cùng phanmemtinhtienbidavietbill
Liên hệ hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng tư vấn cấu hình bảo mật, sao lưu, phân quyền và khắc phục sự cố. Bạn có thể đặt lịch kiểm tra định kỳ để đánh giá mức độ tuân thủ. Chúng tôi khuyến khích đào tạo nội bộ cho thu ngân và quản lý cửa hàng. Nhờ đó, Chính sách bảo mật được áp dụng đồng bộ từ quy trình đến con người.